Terms of Service

Acești Termeni și Condiții se aplică atunci când comandați online de la:

MTC EVENT&ROLL S.R.L

MTC EVENT&ROLL S.R.L

Adresă: Strada VICTORIEI, Nr. 116A, Ap. 11, Baia Mare 430076, România

Telefon public: +40 751 421 509

Moneda meniului: RON

(denumit în continuare „Restaurantul” sau „Noi” sau „Nouă”) Acești Termeni și Condiții se aplică dumneavoastră ca utilizator/client pentru comenzi online (denumit în continuare „dumneavoastră” sau „utilizatorul” sau „clientul”).

VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII CU ATENȚIE. DACĂ NU DORIȚI SĂ FIȚI LEGAT DE ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII, NU TREBUIE SĂ ACCESAȚI ȘI/SAU SĂ UTILIZAȚI APLICAȚIA DE COMANDĂ ONLINE (DENUMITĂ ÎN CONTINUARE „APLICAȚIA DE COMANDĂ ONLINE”). ACCESUL ȘI/SAU UTILIZAREA APLICAȚIEI DE COMANDĂ ONLINE DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ VA FI CONSIDERAT ACCEPTARE A ACESTOR TERMENI ȘI CONDIȚII.

În conformitate cu reglementările legale aplicabile, Noi putem, la discreția noastră, din când în când, să modificăm sau să modificăm altfel Termenii și Condițiile de utilizare. Vă recomandăm să citiți cu atenție, de fiecare dată când comandați online, Termenii și Condițiile, deoarece acestea pot afecta drepturile dumneavoastră.

Acești Termeni și Condiții descriu termenii și condițiile generale de comandă online între Noi și Dumneavoastră și diferitele drepturi și obligații ale Părților.

Pentru claritate, acești Termeni și Condiții se aplică (de asemenea) în cazul comenzilor online prin aplicația (denumită în continuare „aplicația de comandă online” sau „aplicația”; aplicația este aplicația de comandă online utilizată de Client pentru a plasa comanda pentru diferite produse și/sau servicii (denumite în continuare „produse” și/sau „servicii”).

Aplicația de comandă online este deținută și operată de licențiarul acordului de licență privind utilizarea aplicației pentru a comanda online. Fără a afecta generalitatea prezentelor Termeni și Condiții și pentru claritate, trebuie, de asemenea, să respectați acordul de licență privind utilizarea aplicației pentru a comanda online.

Restaurantul va depune toate diligențele necesare pentru a se asigura că informațiile referitoare la comanda online sunt corecte și fiabile. Cu toate acestea, acest lucru nu poate fi infailibil și pot apărea uneori erori. Ar trebui să luați măsurile corespunzătoare pentru a verifica toate informațiile referitoare la comanda online înainte de a le utiliza. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Restaurantul renunță la orice garanție sau reprezentare de orice fel, fie expresă, fie implicită, în ceea ce privește orice problemă legată de comanda online, inclusiv, dar fără a se limita la, disponibilitatea aplicației de comandă online.

Restaurantul poate, din când în când, să revizuiască informațiile referitoare la aplicația de comandă online și/sau procesul și își rezervă dreptul de a face astfel de modificări fără obligația de a anunța clienții trecuți, actuali sau viitori. În niciun caz Restaurantul nu va fi responsabil pentru daune indirecte, speciale, incidentale sau consecințiale care decurg din utilizarea informațiilor conținute aici și/sau în legătură cu procesul de comandă online.

Prin comandarea online, recunoașteți și sunteți de acord că utilizarea aplicației de comandă online și/sau a proceselor se face pe propriul risc și în măsura maximă permisă de legea aplicabilă, în nicio circumstanță, Noi nu vom fi răspunzători pentru daune directe, indirecte, incidentale, speciale, consecințiale sau punitive, pierderi, costuri sau cheltuieli, nici pentru nicio pierdere de profit care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza această comandă online și/sau orice aplicație și/sau material pe orice site legat de această aplicație de comandă online (inclusiv, dar fără a se limita la, orice viruși sau orice alte erori, defecte sau defecțiuni ale transmisiunilor informatice sau comunicațiilor pe rețea) chiar și dacă am fost informați despre posibilitatea unor astfel de daune. În plus, nu putem accepta nicio responsabilitate din partea noastră în legătură cu orice modificări aduse conținutului aplicației de comandă online și/sau procesului de către terțe părți neautorizate. Toate garanțiile sau reprezentările expres sau implicit sunt excluse în măsura maximă permisă de legea aplicabilă.

Aplicația de comandă online și/sau procesul poate include conținut, informații sau linkuri către terțe părți sau site-uri ale unor terțe părți. Restaurantul nu este responsabil pentru conținutul acestor site-uri sau nici pentru conținutul publicității sau sponsorizărilor terțelor părți și nici pentru conformitatea acestora cu reglementările. Linkurile pot fi accesate pe propriul risc al utilizatorului și Restaurantul nu face nici o reprezentare sau garanție cu privire la conținutul, completitudinea sau acuratețea acestor linkuri sau ale site-urilor hiperlegătură către această aplicație de comandă online. Sunteți de acord să exonerați și să eliberați Restaurantul de orice răspundere care ar putea apărea din utilizarea de către dumneavoastră a informațiilor de la terțe părți sau utilizarea de către dumneavoastră a oricărui site web al unei terțe părți.

Cu excepția cazului în care se menționează altfel expres, toate informațiile referitoare la aplicația de comandă online (inclusiv, dar fără a se limita la, imagini, butoane și texte) sunt proprietatea și/sau disponibile cu permisiunea licențiarului acordului de licență privind utilizarea aplicației pentru a comanda online și deține drepturile de utilizare asupra acestora și nu pot fi copiate, distribuite sau reproduse sau transmise în nici o formă sau prin nici un mijloc, electronic, mecanic, fotocopiind, înregistrând sau altfel, fără permisiunea prealabilă în scris a acestuia.

Conținutul referitor la produse specifice (de exemplu, produse alimentare), aranjarea și dispunerea textelor din aplicația de comandă online și/sau proces, mărcile comerciale și orice alt conținut sunt proprietare și sunt protejate conform reglementărilor legale în vigoare și nu pot fi utilizate în niciun mod fără permisiunea expresă în scris a Restaurantului. Clientul nu obține nicio licență sau drept referitor la informațiile privind comanda online și/sau aplicație.

Dacă decideți să comandați online utilizând aplicația de comandă online, vi se poate solicita să furnizați detalii complete de contact și/sau să creați un cont și este posibil să fie necesar să acceptați cookie-uri. Trebuie să păstrați datele dumneavoastră confidențiale și să nu le divulgați nimănui. Restaurantul își rezervă dreptul de a suspenda utilizarea aplicației de comandă online și/sau procesului dacă încălcați Termenii și Condițiile.

Recunoașteți și sunteți de acord că toate comenzile sunt tratate ca o intenție expresă de a achiziționa produsele și/sau serviciile menționate la prețurile online agreate și Noi tratăm aceasta ca o ofertă obligatorie din partea dumneavoastră de a achiziționa astfel de produse și servicii. Orice variații trebuie să fie făcute în scris, altfel nu vor fi obligatorii pentru niciuna dintre părți.

Acceptarea oricărei comenzi pentru oricare dintre produsele și/sau serviciile respective se va face la discreția completă a Restaurantului. Acceptarea comenzii de către Noi poate avea loc atunci când primiți un mesaj pe ecran și/sau o notificare prin e-mail și/sau SMS, confirmând comanda dumneavoastră.

Restaurantul își rezervă dreptul de a refuza orice serviciu, de a vă suspenda accesul la aplicația de comandă online și/sau proces, de a elimina sau edita orice conținut sau de a accepta comenzile dumneavoastră la discreția sa exclusivă și fără notificare prealabilă.

Aplicația de comandă online a Restaurantului trebuie utilizată doar de persoane cu vârsta de cel puțin 18 ani (18) sau vârsta minimă legală permisă de lege sau altfel sub supravegherea unui adult sau tutore.

Oricare produse și/sau servicii furnizate prin aplicația de comandă online sunt oferite „așa cum sunt” și „dacă sunt disponibile”, iar Restaurantul exclude în mod expres orice garanție, condiție, reprezentare sau alte termeni referitori la comanda online sau la conținutul sau produsele afișate pe aceasta, fie expres, fie implicit, cu excepția cazului în care se menționează altfel.

Pozele produselor sunt doar pentru prezentare. Produsele comandate pot prezenta diferențe (de exemplu, culoare, formă, etc.) față de fotografiile existente pe site. Restaurantul nu este responsabil în niciun fel dacă descrierea produselor nu este completă.

Comenzile cu livrare sunt supuse, de asemenea, următoarelor condiții: i) Adresa dumneavoastră trebuie să se încadreze în zona de livrare definită de Restaurant; ii) Disponibilitatea Restaurantului pentru a accepta comenzi online; iii) Comanda dumneavoastră poate fi supusă unei sume minime pe comandă; Puteți plăti prin oricare dintre metodele listate pe ecranul de finalizare a comenzii. Vă rugăm să vă asigurați că, dacă comanda dumneavoastră este plasată utilizând un card de credit sau debit, cardul este valabil la data plasării comenzii. Restaurantul nu poate oferi rambursări pentru comenzile plătite online. Contactați-ne direct pentru a rezolva orice dispută privind plata sau cerere de rambursare.

Este posibil să fiți direcționat automat către o listă online referitoare la locația Restaurantului din apropiere. Vă rugăm să rețineți că prețurile, restricțiile de cheltuieli minime și restricțiile de cheltuieli maxime variază de la o locație la alta. În plus, dacă comandați online, prețul perceput poate fi diferit față de prețul produselor dacă ar fi fost comandate în magazin sau prin telefon.

Comanda online plasată nu poate fi modificată sau anulată nici prin site, nici offline prin telefonând restaurantului. Totuși, dacă doriți să anulați sau să depuneți o reclamație privind comanda, vă rugăm să sunați la locația restaurantului de serviciu local, ale cărei detalii vor fi incluse în e-mailul de confirmare trimis la plasarea comenzii, și vom vedea cum vă putem ajuta.

Vom depune eforturi pentru a vă livra produsele comandate cât mai aproape posibil de ora de livrare/colecție solicitată, dar nu putem garanta ora de livrare în toate cazurile. Ora de livrare poate fi afectată de condiții meteo sau trafic nefavorabil. Acest lucru este pentru a asigura siguranța curierilor noștri. Serviciul de livrare poate fi temporar indisponibil în anumite zone din cauza vremii nefavorabile sau a unor circumstanțe neprevăzute.

Clientul este de acord să accepte livrarea produselor la timpul și locul convenit de livrare. Dacă ați ales ca produsele să fie livrate, Restaurantul va livra comanda la intrarea principală a adresei de livrare, dar orice livrare la interiorul adresei va fi făcută doar dacă atât șoferul, cât și dumneavoastră consimțiți la acest lucru. Dacă nu sunteți prezent pentru a primi livrarea la adresa menționată în comanda dumneavoastră, atunci nu vom rambursa prețul comenzii și vă vom percepe întreaga sumă a comenzii.

Riscul asupra produselor va fi transferat clientului la livrare. Oricare serviciu software/aplicație este utilizat și/sau descărcat pe propriul risc. Dacă aveți vreo îndoială privind adecvarea serviciului software/aplicației pentru a fi utilizat și/sau descărcat pe computerul dumneavoastră, este recomandat să obțineți un sfat specializat înainte de utilizare și/sau descărcare.

Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității detaliilor personale, parolei și datelor de plată. Sunteți de acord să acceptați întreaga responsabilitate pentru toate activitățile dumneavoastră în legătură cu comanda online (aplicația).

Nu puteți cesiona, sublicenția sau transfera în alt mod niciunul dintre drepturile dumneavoastră conform acestor termeni și condiții. În cazul în care orice prevedere a acestui acord este și/sau devine nulă, ilegală, invalidă sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta valabilitatea sau aplicabilitatea celorlalte clauze contractuale, care vor continua să fie în vigoare și să producă efecte legale ca și cum clauza nulă, ilegală, invalidă sau inaplicabilă nu ar face parte din acest acord.

Acești Termeni și Condiții nu afectează drepturile dumneavoastră legale.

Mărcile comerciale ale Restaurantului, precum și mărcile comerciale asociate ale altora și proprietatea asociată sunt protejate prin legi naționale și internaționale împotriva copierei și simulării și nu pot fi reproduse sau copiate fără permisiunea expresă în scris a Restaurantului.

În măsura maximă permisă de lege, Restaurantul exclude orice responsabilitate care rezultă din furnizarea produselor sale și în special nu va fi responsabil pentru niciun fel de pierdere sau daună, directă sau indirectă, legată de întârzierea livrării sau ridicării față de timpul estimat; orice circumstanțe asupra căror Restaurantul nu avea control asupra consecințelor și pe care Restaurantul nu le-ar fi putut evita prin exercitarea unei griji rezonabile, sau orice pierdere indirectă sau imprevizibilă suferită sau suportată de client sau alții. În orice caz, răspunderea Restaurantului față de client nu va depăși prețul total perceput pentru produsele și/sau serviciile relevante.

Acești Termeni și Condiții vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile țării în care Restaurantul are sediul și orice dispută care decurge din sau în legătură cu aceștia va fi soluționată de instanțele competente din sediul Restaurantului, excluzând posibilitatea referirii la conflicte de legi.